志愿服务工作情况调研报告

志愿服务工作情况调研报告（通用10篇）

在我们平凡的日常里，报告的使用频率呈上升趋势，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编精心整理的志愿服务工作情况调研报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

巾帼志愿者队伍是新形势下妇女组织的有效延伸和妇女干部队伍的必要补充，是提高妇女工作覆盖面的有效途径，是妇女工作实现群众化、社会化的重要手段，是妇女群众参与建设和谐社会的有效载体。深入开展巾帼志愿服务工作，团结妇女阵地发挥妇女社会贡献度，促进社会和谐稳定，都具有重要意义。

一、溧城镇巾帼志愿服务建设情况

目前，溧城镇组成志愿服务队30余个，成员1500多人。她们来自于全镇各镇直单位和74个村(社区)。其中基层妇女干部和优秀妇女人才约占30%，法律、教育等专业人士约占20%，单位女职工占约40%、热心人士占约10%。学历方面，初中文化水平人数约占13%，高中文化水平人数约占7%，中专文化水平人数约占30%，大专文化水平人数约占30%，本科文化水平人数约占20%。志愿队伍服务内容涵盖了十余种类别，其中家庭教育指导志愿者、医疗卫生服务队伍，弱势群体援助队伍，关爱老人志愿队伍，文艺宣传队伍，法律咨询志愿者服务队伍，婚姻家庭关系调解志愿队伍，扶贫助学志愿队伍、农业科技服务队伍。以上队伍的人员构成上具有较强的社会责任感和公益心，广大巾帼志愿者充分发挥宣传、引导、服务作用，积极参与全镇精神文明建设、社会和谐建设。

二、开展巾帼志愿服务的指导思想

按照妇联“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的要求，基层是巾帼志愿服务工作的主要阵地。以“服务妇女，奉献社会”为宗旨，通过加强对《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《母婴保健法》等妇女权益的了解与学习，使妇女工作通过巾帼志愿服务队深入到农村家庭的千家万户，为他们提供婚姻法律咨询、健康咨询、计划生育指导，妇女维权等活动，调节邻里百家纠纷，化解家庭矛盾，更好地发挥妇女组织的桥梁纽带作用。同时巾帼志愿队伍在节假日、纪念日积极参与各类庆祝与关爱慰问活动，组织队伍进行舞蹈、秧歌的文艺活动，走访慰问困难妇女家庭，充分展现基层妇女生活激情与干事热情，使困难妇女同胞能感受社会关爱和温暖。

三、基层开展巾帼志愿服务工作情况

1、提高认识，着力加强对巾帼志愿服务工作的领导。把广泛开展特色志愿服务活动，作为推进群众性精神文明建设工作的重要举措，作为发挥妇女和家庭自我教育、自我服务功能的重要内容，摆上妇联宣传思想工作的重要位置，认真进行研究，召开专门会议，作出具体部署，加大指导力度。

2、因地制宜，富有针对性地开展巾帼特色志愿者活动。立足自身实际，以服务家庭、促进和谐为目标，开展了丰富多彩的巾帼家庭志愿服务活动。组织巾帼家庭志愿者定期上门为空巢、孤寡、高龄特殊老年人提供打扫卫生、健康查体、陪老人聊天等服务;到镇上敬老院开展义工活动，使这些老人感受家人般的温暖。巾帼志愿宣传队定期开展文艺演出，组织巾帼志愿者到各村进行巡演。针对贫困家庭、贫困儿童等弱势群体建立志愿者帮扶长效机制，发动社会力量，增强志愿意识。开展结对帮扶活动，一对一、手牵手、面对面的与贫困儿童进行学习辅导与心理指导。周末时间教授村民电脑知识、宣传健康卫生的生活饮食习惯，帮助村民了解远程教育系统。

3、加强引导，发展壮大巾帼家庭志愿者队伍。采取全面动员与重点发动相结合的方式，把热心社会公益事业，乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸引到巾帼志愿者队伍中来，广泛吸收各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍，并注重发挥她们的示范带动作用，使之成为巾帼志愿服务的中坚力量。注重吸纳年轻知识女性，利用年轻成员实现新老互补。吸收大学生村官，“三支一扶”，年轻选调生和公务员进入巾帼队伍，提高巾帼志愿服务队伍的年轻化，知识化。

4、创新巾帼志愿服务内容与新颖性。建立“妇女之家”工作室，帮助维权妇女提供法律政策支持。利用巾帼志愿服务队伍监督村内环境建设，保持村内整洁，参与文明村庄创建，提高村民生活整洁度。组织志愿者在广大农村妇女和家庭成员中开展“讲文明，除陋习，从我家做起”活动。发放活动倡议书万余份，倡导农村妇女和家庭成员开展讲卫生、讲文明活动，努力倡导健康科学文明的生活方式。

四、基层巾帼志愿服务存在的问题

乡镇的巾帼志愿服务工作位于最基层，支持少，过问少，人员少，存在诸多需要各级部门正视的问题。

1、志愿队伍人才匮乏。虽然对巾帼志愿活动进行了广泛的宣传和发动，但是巾帼队伍的建设情况依然不容乐观，队伍成员多为单位干部职工，企业、学校、农村妇女代表还较少，有专业知识和专业技能的优秀人才缺少，也就无法满足广大群众对家庭维权、家教教育、就业培训、卫生保健等多方面志愿服务的多方需求。

2、志愿组织活动缺乏连贯性。既然是志愿服务工作，本质上就带有一定的人员不统一性和自愿性，巾帼志愿服务要得到社会认可，保持生命力，就必须紧密结合广大妇女及其家庭成员的实际需求，确定明确的目标和项目。志愿者行动常常不能持之以恒，活动也常出现一阵风现象。

3、巾帼志愿者缺乏专业培训。巾帼志愿者参与志愿服务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识，因此需要吸纳一部分有专业素养的志愿者，关键时刻能够拉得出、顶得上，从而发挥巾帼志愿服务的独特作用。巾帼志愿者表现的热心有余而专业不足，使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。

五、几点建议

针对上述问题，对如何继续搞好基层巾帼志愿服务工作，该镇妇联有以下两点浅薄的建议。

1、进一步加大巾帼志愿者活动的宣传力度。宣传志愿者队伍中持之以恒、无私奉献、不断创新的典型，感召更多的妇女姐妹投身志愿服务的实践，在全社会形成参与志愿服务光荣的道德风尚，获得社会的广泛认同和支持，使更多的女性尤其是具有较高知识水平和专业技能的女性积极加入到巾帼志愿者队伍之中，有针对性地为广大群众提供服务和帮助，不断拓宽巾帼志愿者的服务领域，进一步提高巾帼志愿者的服务水平。

2、 进一步加强特色创新，打造巾帼志愿者服务品牌。我们妇联组织要更好地整合社会和服务队资源优势，充分挖掘、调动志愿者的积极性，因地制宜，积极打造巾帼志愿者服务品牌，开展内容丰富、新式新颖的特色志愿服务。

一、基本情况

据统计，目前，全县实名注册并填写登记证的志愿—者人数达到200余人，组成巾帼志愿者服务队10余支。她们来自于全县18个乡镇（社区）和140个县直单位。其中基层妇女干部和优秀妇女人才占30%，法律、教育等专业人士占20%，单位女职工占10%、社区干部占10%。学历方 ……此处隐藏19726个字……会的委托，作为大学生志愿者的代表，向各位XX市青年志愿者协会大学生分会作工作报告，站在这里觉得非常荣幸，回顾大学生志愿者分会的发展与进程，经历了许多挫折与磨难。但是今天我们分会的终于成立了。首先，在这里我代表全体大学生志愿者感谢市青年协会的大力支持，感谢有爱心的大学生志愿者的鼎立相助。下面我具体介绍一下我们协会以及今后的发展。

一、发起与成立

5月12日的汶川大地震波及了整个XX市区.作为陇南籍的大学生，当听到自己家乡也严重受灾的消息后，我们万分悲痛.但是，灾难不相信眼泪。面对灾难，我们坚信，惟有亮出勇敢之剑，全民携手团结一致，众志成城，才有可能打赢抗震救灾这场硬仗。

在这场特大地震刚刚平息不久，就读于南京林业大学的陇南籍大学生我，率先在互联网上开展了“陇南大学生志愿者服务队”的招募活动，虽然我们此时身在异乡，但我们的心早就回到了灾区，我们进行此次活动的目的就是为假期早早打算的，我们在网上号召广大陇南籍的大学生们团结起来，为我们美丽家乡的灾后重建工作略尽一份绵薄之力.在我们几个的带动下，大学生网上报名的人数也在与日俱增。

放假了，网上的各位志愿者都满怀壮志的汇聚在了一起，由于这个团队才刚刚起步，我们对灾区的情况不是十分的熟悉，而且也缺乏必要的资金基础，所以各项工作的开展显得很不顺利。但此时XX市青年志愿者协会向我们伸出援助之手，在XX市青年志愿者协会的指导下和人力、物力的大力帮助、支持下，现服务队的各项工作都已顺利开展，并且随着时间的推移，我们的队伍也在迅速壮大。目前，在我市报名参加的大学生志愿者已达80余名。为了让更多的陇南籍大学生加入到志愿者队伍中，壮大大学生志愿者力量，为社会作出更多积极的贡献.在XX市青年志愿者协会的领导下，我们积极筹备成立“XX市青年志愿者协会大学生志愿者分会，”让更多的有奉献精神的大学生志愿者为灾区人民提供更好、更多的志愿服务。

二、工作回顾

(一)爱心捐书，放飞希望

为了让更多的灾区学生也能沐浴到知识的阳光，XX市青年志愿者协会大学生分会在XX市青年志愿者协会的大力协助下，开展了“捐一本图书，献一份爱心”活动。每天前来捐书者络绎不绝，有上幼儿园的孩童，有年近七旬的老人，他们也为这个灾区的孩子们尽着自己的一份力量，到目前为止，我们已募集到各类书籍将近一千多本，各类学习用具近百件并且及时的将物资送到了灾区孩子的手中，从他们的脸上看到了笑容，看到了祖国的希望。

(二)义务支教，奉献社会

地震的突袭使不少灾区的孩子失去了接受正规教育的机会。为了让灾区的孩子也能畅游在知识的海洋里，我们积极响应XX市青年志愿者协会的号召，组织了大学生义务支教活动。截止今日，大学生分会已组织了多名优秀大学生到马街义务支教，在无经费的条件下，这些老师车费、生活费全都是自理的，支教期间共招收学生100余名，他们担负起了从小学一年级到九年级的所有课程，在课余时间，老师带孩子们做游戏，孩子们天真灿烂的笑容增加了老师继续支教的决心和家长灾后重建的信心，教师带给灾区孩子们知识和希望的同时，也受到灾区孩子的尊敬与喜爱；而且，他们认真负责，吃苦耐劳的品格，也受到当地群众的高度赞扬

三、今后的打算

XX市青年志愿者协会大学生分会是经历5.12地震的灾害，成长起来的一支新生力量，是由陇南籍大学生自愿的非盈利性社会组织.

我们将从以下几个方面为家乡的重建工作添砖加瓦﹗

1.由于大学生是一个社会的特殊资源，我们以后将会在假期长期开展我们的支教活动。而且会在我们周边的地区流动进行。

2.大学生群体是一个信息、知识、技术、交际等资源比较丰富的社会体，因此我们将利用我们大学生的这些自有的资源，比如说开发项目，开展新的研究。

3.大学生志愿者是一个有爱心的群体，因此我们以后将组织更多的公益活动，为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供志愿服务。

4.大学生群体是一个思想积极向上、奉献精神高、积极响应党的号召的群体，因此我们学习好知识回报生活，以改善社会风气和人际关系，推动社会主义新形的精神文明建设作出努力。

5.大学生志愿者群体交流比较广泛，因此我们大学生要努力开展与海内外志愿者组织、团体的交流。

此后，我们将会在XX市青年志愿者协会的领导下，以更加饱满的热情，以自己的实际行动，为灾区同胞提供更多的志愿服务，

谢谢大家﹗

一、志愿者服务队基本情况

我院开展志愿者服务活动较早，在20xx年初就招募30余名志愿者进行各类志愿服务，并建立了志愿者注册电子档案。为规范志愿者服务活动，提高服务成效，20xx年2月22日，我院成立学雷锋志愿服务队，院团委副书记任队长、政委，院团委委员、江湖任副队长，下设办公室，兼任办公室主任。学雷锋志愿服务队设立机关、分析测试、矿勘中心、新疆分院、西藏队、城调中心、数字中心、基础部、资源评价和公司等10个团支部学雷锋志愿服务小组，现有志愿者共120余名。

二、志愿者服务队活动情况

我院自开展志愿者服务活动以来，以共产主义战士雷锋为学习榜样，努力践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，充分发挥自身优势，为社会贡献自身力量，为群众奉献一片爱心，积极开展各种志愿服务，取得良好成效，获得地方政府和广大群众的充分肯定和一致赞誉。

一是保护山川河流，建设美丽家园。我院志愿者积极参加XX市“保护山川河流鄱阳湖志愿服务”活动，在开展野外工作过程中，利用节假日休息时间，广泛开展绿化造林、清除垃圾等活动，深入附近村庄向村民群众宣传生态文明建设，劝导纠正村民垃圾乱倒、畜禽乱跑、乱堆乱放乱排等不文明现象，共同营造干净整洁、生态优美的生活环境。

二是学习雷锋精神，服务人民群众。20xx年1月4日，南昌迎来了第一场降雪，路上满是厚厚的积雪，给人民群众出行带来了极大的不便，我院志愿者不畏惧寒冷，纷纷行动起来，去大院各条主干道上铲雪除冰，通过近两个小时的艰苦劳动，把大院各条主干道清理得干干净净，方便群众出行。xxxx年3月5日，我院志愿者赴青云谱“和谐情”敬老院，开展关爱老人志愿服务活动，帮助老人整理房间，打扫庭院；为老人理发，剪指甲，让老人感受社会的温暖。xxxx年10月18日上午，我院志愿者赴省残疾人综合服务中心（沐浴阳光安养院），给残疾人送上慰问品，向残疾人讲解医疗和康复知识，使残疾人提高康复能力，增强生活信心，改善生活质量。除此外，我院志愿者还积极开展无偿献血、帮困助学等活动，让雷锋精神到处传扬。

三是真诚奉献爱心，关爱空巢老人。我院许金莲老人几年前老伴离世，儿女们忙于生计，家里显得尤为冷清。我院志愿者与许金莲老人结成帮扶对子，开展长期性的志愿者服务工作，不时到许金莲老人家中致以问候，帮助清扫卫生，和她促膝长谈，还送去米、油、水果等日常生活用品，使往日寂寞的家庭时常传出爽朗的笑声。许金莲老人兴奋地说：“有你们在，我就不用忧心，开心过日子了。